ORDER & LEVERANS

Hur gör jag en beställning?

Att handla hos fitnessmarke.com är enkelt. Välj de produkter du vill ha, lägg dem i varukorgen och gå vidare till kassan. När du har slutfört köpet får du en orderbekräftelse via e-post inom några minuter. Bekräftelsen visar vilka produkter du beställt och det totala beloppet.

Kan jag ändra eller avboka min order?

Vi behandlar beställningar snabbt för att kunna leverera så fort som möjligt. Därför kan en order normalt sett inte ändras efter att den har skickats. Om du vill avboka en beställning, kontakta oss snarast via formuläret på fitnessmarke.com så försöker vi hjälpa dig innan varan lämnar lagret.

Hur lång är leveranstiden?

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar inom Sverige. Under kampanjer eller högtider kan leveranstiden vara något längre. Du får ett e-postmeddelande med spårningsnummer så snart din beställning har skickats.

Vilka leveransalternativ finns?

Vi samarbetar med ledande fraktbolag för snabba och trygga leveranser. Du kan välja hemleverans eller utlämningsställe i kassan. Aktuella fraktalternativ och priser visas innan du bekräftar ditt köp.

Vad händer om jag inte hämtar mitt paket?

Om du inte hämtar ut ditt paket inom angiven tid skickas det automatiskt tillbaka till vårt lager. En avgift kan tas ut för outlösta paket för att täcka hanteringskostnader och returfrakt.

Min leverans är försenad – vad gör jag?

Om du inte fått din order inom den förväntade tiden, kontrollera först spårningslänken i leveransmejlet. Om informationen inte uppdateras inom ett par dagar, kontakta oss via fitnessmarke.com så undersöker vi saken.

Jag fick fel eller skadad vara – hur går jag tillväga?

Om du har fått fel produkt eller om något är skadat vid leverans, registrera ett ärende på fitnessmarke.com inom 14 dagar från mottagandet. Vi hjälper dig att lösa det så snabbt som möjligt.