Retur & Byten
Om du inte är nöjd med ditt köp och önskar byta en produkt, får du gärna skicka tillbaka den till oss. Du kan sedan, när det passar dig, göra en ny beställning för de varor du önskar ta emot istället. Observera att vi inte erbjuder möjligheten till direkt byte av dina varor.
Så gör du en retur:
- Registrera din retur: Använd länken du fick i leveransbekräftelsen eller gå direkt till vår retursida via fitnessmarke.com.
- Förpacka dina varor: Lägg varorna i deras originalförpackning och förslut ordentligt. Fäst returetiketten ovanpå den tidigare etiketten på paketet.
- Skicka tillbaka: Lämna paketet hos närmaste ombud. När din retur registrerats online och vi mottagit paketet får du pengarna tillbaka.
Vad gäller för vår returpolicy?
För oss är det viktigt att du är nöjd med ditt köp, därför har du 14 dagars öppet köp från det datum du mottar varorna. Du har rätt att kontrollera att varan fungerar som den ska. Du som konsument är däremot ansvarig för eventuell värdeminskning av varan som beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att kunna fastställa varans art, egenskaper och funktion. Observera att returrätten inte gäller underkläder av hygieniska skäl.
På grund av produktens eventuella värdeminskning vill vi att du skickar tillbaka varan i originalförpackningen och med etiketten kvar på plagget.
Får jag returnera REA-varor eller badkläder?
Självklart! Oavsett om du köpt produkten under rea eller till nedsatt pris så har du rätt att returnera. Observera att vi inte tar emot returer på underkläder av hygieniska skäl.
Det går även bra att returnera badkläder som köpts via webshoppen — se till att hygienskydd och etiketter sitter kvar och att varan skickas tillbaka i originalförpackningen.